Chính sách Bảo mật

Thông báo bảo mật này mô tả cách thức CTY TNHH BROTHER MACHINERY (ASIA) - công ty được thành lập và đặt tại Đặc khu hành chính Hồng Kông với địa chỉ tại Đơn vị 1207-11, 12 / F, 9 Wing Hong Street, Cheung Sha Wan, Kowloon, Đặc khu hành chính Hồng Kông, Trung Quốc (sau đây sẽ gọi là 'chúng tôi') - thu thập và xử lý thông tin cá nhân về bạn, cách chúng tôi sử dụng và bảo vệ thông tin này cũng như các quyền của bạn liên quan đến thông tin này.

Thông báo bảo mật này áp dụng cho tất cả thông tin cá nhân mà chúng tôi thu thập hoặc xử lý về bạn. Thông tin cá nhân là thông tin, hoặc tổ hợp của các phần thông tin có thể cho phép bạn nhận dạng một cách hợp lý.

Xin lưu ý rằng chúng tôi hoạt động trên toàn cầu trực tiếp hoặc thông qua các công ty con của chúng tôi ('các công ty thuộc Tập đoàn Brother'). Các công ty thuộc Tập đoàn Brother có chính sách bảo mật của riêng họ và khi họ thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn, chính sách bảo mật tương ứng của riêng họ sẽ được áp dụng.

1. Thông tin Cá nhân Chúng tôi Sử dụng

Chúng tôi sẽ thu thập thông tin cá nhân về bạn từ nhiều nguồn khác nhau, bao gồm thông tin chúng tôi thu thập trực tiếp từ bạn (ví dụ: nếu bạn là khách hàng khi đăng ký sản phẩm Brother, nếu bạn là đối tác kinh doanh khi bạn liên hệ với chúng tôi và/hoặc cung cấp dịch vụ cho chúng tôi), và thông tin chúng tôi thu thập về bạn từ các nguồn khác, bao gồm các nguồn có sẵn trên thị trường, chẳng hạn như cơ sở dữ liệu công cộng (nếu được pháp luật cho phép).

Luật pháp yêu cầu chúng tôi thu thập một số thông tin cá nhân nhất định về bạn hoặc do kết quả của bất kỳ mối quan hệ hợp đồng nào mà chúng tôi có với bạn. Việc không cung cấp thông tin này có thể ngăn cản hoặc trì hoãn việc thực hiện các nghĩa vụ này.

1.1 Thông tin Chúng tôi Thu thập Trực tiếp từ Bạn

Các loại thông tin mà chúng tôi có thể thu thập trực tiếp từ bạn bao gồm những điều sau

1. thông tin cá nhân (ví dụ: tên, ngày sinh, chức danh)
2. thông tin liên hệ (ví dụ: số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ bưu điện hoặc số điện thoại di động)
3. thông tin thanh toán và giao dịch
4. nếu bạn là khách hàng: số sê-ri của các sản phẩm Brother (những số này sẽ nhận dạng bạn khi bạn đã đăng ký sản phẩm Brother của mình với chúng tôi);
5. địa chỉ IP và mã định danh MAC (trong khi bạn truy cập các trang web của chúng tôi và các dịch vụ trực tuyến khác.

1.2 Thông tin Chúng tôi Thu thập từ các Nguồn Khác

Sau đây là ví dụ về các loại thông tin chúng tôi có thể thu thập từ các nguồn khác

1. thông tin cá nhân (ví dụ: tên, ngày sinh, chức danh công việc, thông tin tín dụng)
2. thông tin liên hệ (ví dụ: số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ bưu điện hoặc số điện thoại di động)

1.3 Thông tin khác mà Chúng tôi Sử dụng về Bạn
Bao gồm thông tin đã tạo như hồ sơ, lịch sử mối quan hệ của chúng tôi với bạn, v.v.

2. Cách Chúng tôi Sử dụng Thông tin Cá nhân của Bạn và Cơ sở Chúng tôi Sử dụng Thông tin đó

Nếu bạn là khách hàng, chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân của bạn để

1. đảm bảo rằng hồ sơ của chúng tôi được lưu giữ chính xác và cập nhật mới nhất
2. tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý mà chúng tôi phải tuân theo
3. kiểm tra và duy trì kiểm soát chất lượng
4. thực hiện phân tích kho hàng của chúng tôi, đảm bảo hoạt động chính xác của hậu cần và kiểm tra kho hàng
5. cung cấp cho bạn dịch vụ khách hàng, hỗ trợ hậu mãi và cập nhật phần mềm
6. vận chuyển sản phẩm cho bạn
7. thu hồi sản phẩm

Nếu bạn là đối tác kinh doanh, chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân của bạn để

1. thực hiện kiểm tra lý lịch trước khi mời bạn làm đối tác kinh doanh;
2. liên hệ với bạn khi có câu hỏi và thông tin khác liên quan đến các dịch vụ bạn cung cấp;
3. đảm bảo rằng hồ sơ của chúng tôi được lưu giữ chính xác và cập nhật nơi bạn, nhân viên hoặc nhà thầu của bạn làm việc trên các cơ sở của chúng tôi;
4. thanh toán hóa đơn;
5. tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý mà chúng tôi phải tuân theo.

Chúng tôi phải có cơ sở pháp lý để xử lý thông tin cá nhân của bạn. Trong hầu hết các trường hợp, cơ sở pháp lý sẽ là một trong những điều sau:

1. thực hiện các nghĩa vụ theo hợp đồng của chúng tôi đối với bạn. Nếu bạn là khách hàng, nghĩa vụ hợp đồng của chúng tôi với bạn bao gồm vận chuyển sản phẩm, cung cấp dịch vụ khách hàng, hỗ trợ sau bán hàng, cập nhật phần mềm và thu hồi sản phẩm khi cần thiết. Nếu bạn là đối tác kinh doanh, nghĩa vụ hợp đồng của chúng tôi đối với bạn bao gồm việc thanh toán hóa đơn một cách chính xác và đảm bảo bạn có thể tiếp cận cơ sở của chúng tôi khi được yêu cầu;
2. tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý của chúng tôi đối với bạn, ví dụ như nghĩa vụ về sức khỏe và an toàn khi bạn ở tại cơ sở của chúng tôi hoặc với bên thứ ba (ví dụ: cơ quan thuế); và
3. để đáp ứng lợi ích hợp pháp của chúng tôi. Ví dụ: nếu bạn là khách hàng, lợi ích hợp pháp của chúng tôi là duy trì kiểm soát chất lượng và hậu cần, thực hiện phân tích để phát triển sản phẩm và nghiên cứu thị trường, kiểm tra hàng tồn kho và đảm bảo rằng hồ sơ của chúng tôi được cập nhật và chính xác. Ví dụ: nếu bạn là đối tác kinh doanh, lợi ích hợp pháp của chúng tôi đang đảm bảo rằng các dịch vụ bạn cung cấp phù hợp với nhu cầu của chúng tôi, rằng các dịch vụ của bạn hoạt động chính xác với hệ thống của chúng tôi, mọi khiếu nại hoặc mối quan tâm có thể được chuyển ngay cho bạn và hồ sơ của chúng tôi được cập nhật và chính xác.

3. Quyền của Bạn đối với Thông tin Cá nhân của Bạn

Bạn có một số quyền liên quan đến thông tin cá nhân của mình, tuân theo luật địa phương. Những quyền này bao gồm các quyền

1. tiếp cận thông tin cá nhân của bạn;
2. cải chính thông tin chúng tôi nắm giữ về bạn;
3. hạn chế việc chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân của bạn;
4. phản đối việc chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân của bạn;
5. khiếu nại với cơ quan bảo vệ dữ liệu tại địa phương của bạn.

Chúng tôi khuyến khích bạn liên hệ với chúng tôi để cập nhật hoặc chỉnh sửa thông tin của bạn nếu thông tin thay đổi hoặc nếu thông tin cá nhân mà chúng tôi nắm giữ về bạn không chính xác.

Xin lưu ý rằng chúng tôi có thể sẽ yêu cầu thông tin bổ sung từ bạn để đáp ứng yêu cầu của bạn.

Nếu bạn muốn thảo luận hoặc thực hiện các quyền đó, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo thông tin bên dưới.

4. Tự động ra Quyết định về Bạn

Chúng tôi cũng có thể tự động đưa ra quyết định về bạn dựa trên thông tin cá nhân của bạn trong các trường hợp sau

1. Nếu bạn là khách hàng: quyệt định chọn các ưu đãi, giảm giá hoặc khuyến nghị được cá nhân hóa để gửi cho bạn dựa trên lịch sử mua sắm, lịch sử duyệt web và/hoặc sử dụng các sản phẩm của Brother
2. Tùy thuộc vào các yêu cầu và giới hạn pháp lý của địa phương, bạn có thể liên hệ với chúng tôi để phản đối việc chúng tôi sử dụng tính năng ra quyết định tự động.

Khi chúng tôi áp dụng việc đưa ra quyết định tự động liên quan đến việc lập hồ sơ dựa trên thông tin cá nhân của bạn khi cung cấp dịch vụ của chúng tôi, chúng tôi sẽ cung cấp riêng cho bạn thông tin về lý do liên quan và bất kỳ ảnh hưởng nào của các quyết định tự động và tìm kiếm sự đồng ý từ bạn.

5. Chia sẻ Thông tin

Dữ liệu cá nhân sẽ được giữ bí mật nhưng có thể chia sẻ dữ liệu cá nhân đó cho các bên thứ ba sau đây (đối với chính sách của chúng tôi về việc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn dữ liệu cho các mục đích quảng cáo và tiếp thị, vui lòng xem phần có tên “Sử dụng Dữ liệu Cá nhân cho Mục đích Tiếp thị Trực tiếp”) khi việc tiết lộ đó là cần thiết để đáp ứng mục đích hoặc mục đích liên quan trực tiếp mà dữ liệu cá nhân được thu thập

1. Các nhà cung cấp dịch vụ đám mây. Chúng tôi hợp tác với các nhà cung cấp dịch vụ đám mây như Microsoft và Amazon Web Service để lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trên đám mây.
2. Doanh nghiệp cung cấp dịch vụ. Chúng tôi thu hút các nhà cung cấp dịch vụ kinh doanh để gửi bản tin và email tiếp thị, hỗ trợ các dịch vụ email và nhắn tin, cung cấp dịch vụ phân tích dữ liệu và xử lý các khoản thanh toán an toàn và thực hiện các đơn đặt hàng.
3. Các công ty thuộc Tập đoàn Brother. thuộc sở hữu của Brother Industries, Ltd, chúng tôi hợp tác chặt chẽ với các doanh nghiệp và công ty khác thuộc gia đình Tập đoàn Brother. Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin nhất định về việc sử dụng số sê-ri, lịch sử mua và duyệt web của khách hàng cũng như các câu hỏi hoặc thắc mắc của khách hàng với Brother Industries, Ltd và các công ty khác của Tập đoàn Brother cho mục đích tiếp thị, báo cáo nội bộ và phản hồi các câu hỏi hoặc thắc mắc của khách hàng.
4. Cơ quan thực thi pháp luật, tòa án, cơ quan quản lý, cơ quan chính phủ. Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với các bên này khi chúng tôi tin rằng điều này là cần thiết để tuân thủ nghĩa vụ hoặc quy định pháp lý, hoặc để bảo vệ quyền của chúng tôi hoặc quyền của bất kỳ bên thứ ba nào.
5. Người mua tài sản. Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên mua thứ ba nào hoặc chuyển giao tất cả (hoặc về cơ bản là tất cả) tài sản và hoạt động kinh doanh của chúng tôi. Nếu việc mua bán hoặc chuyển nhượng như vậy xảy ra, chúng tôi sẽ cố gắng hết sức trong khả năng để đảm bảo rằng pháp nhân mà chúng tôi chuyển giao thông tin cá nhân của bạn sử dụng thông tin đó theo cách nhất quán với Lưu ý về Quyền riêng tư này.

6. Sử dụng Dữ liệu Cá nhân cho Mục đích Tiếp thị Trực tiếp

Các công ty thuộc Tập đoàn Brother có ý định sử dụng [tên và thông liên hệ] của bạn cho các mục đích quảng cáo hoặc tiếp thị, bao gồm gửi cho bạn [bản tin và email tiếp thị] và thực hiện tiếp thị trực tiếp liên quan đến các sản phẩm và dịch vụ của Brother; (“Các nhóm Đối tượng Tiếp thị“).

Vì mục đích tiếp thị trực tiếp, chúng tôi có thể cung cấp thông tin cá nhân của bạn cho các nhà cung cấp dịch vụ kinh doanh thuộc bất kỳ Nhóm Đối tượng Tiếp thị nào được mô tả ở trên để họ có thể gửi cho bạn các tài liệu quảng cáo và tiến hành tiếp thị trực tiếp liên quan đến các sản phẩm và dịch vụ mà họ cung cấp (những tài liệu có thể được gửi cho bạn bằng thư bưu điện, email hoặc các phương tiện khác).

Trước khi sử dụng hoặc cung cấp dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích và cho bên thứ ba nêu trên, chúng tôi phải nhận được sự đồng ý bằng văn bản của bạn và chỉ sau khi có được sự đồng ý bằng văn bản đó, mới có thể sử dụng và cung cấp dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ mục đích quảng cáo hoặc tiếp thị nào.

Trong tương lai, bạn có thể rút lại việc mình đồng ý cho các công ty thuộc Tập đoàn Brother sử dụng và cung cấp cho bên thứ ba dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích tiếp thị trực tiếp và sau đó, các công ty thuộc Tập đoàn Brother sẽ ngừng sử dụng dữ liệu đó cho các mục đích tiếp thị trực tiếp.

Nếu bạn muốn rút lại sự đồng ý của mình, vui lòng thông báo cho chúng tôi bằng cách gửi email cho chúng tôi qua địa chỉ email được cung cấp bên dưới. Bất kỳ yêu cầu nào về việc rút lại phải nêu rõ thông tin về dữ liệu cá nhân liên quan đến yêu cầu cần được thực hiện.

7. Bảo mật và Lưu trữ Thông tin

Chúng tôi thực hiện các biện pháp kỹ thuật và tổ chức để đảm bảo mức độ bảo mật phù hợp với mức độ rủi ro đối với thông tin cá nhân mà chúng tôi xử lý. Các biện pháp này nhằm đảm bảo tính toàn vẹn và tính bảo mật của thông tin cá nhân đang diễn ra. Chúng tôi đánh giá các biện pháp này một cách thường xuyên để đảm bảo tính bảo mật của quá trình xử lý.

Chúng tôi sẽ giữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian chúng tôi vẫn còn mối quan hệ với bạn. Khi quyết định lưu giữ thông tin cá nhân của bạn trong bao lâu sau khi mối quan hệ của chúng tôi với bạn chấm dứt, chúng tôi tính đến các nghĩa vụ pháp lý của chúng tôi và yêu cầu từ các cơ quan quản lý. Chúng tôi cũng có thể giữ lại hồ sơ để điều tra hoặc bảo vệ các khiếu nại pháp lý tiềm ẩn.

Chúng tôi sẽ lưu giữ thông tin cá nhân của bạn theo chính sách lưu giữ dữ liệu của chúng tôi, trong đó quy định các khoảng thời gian lưu giữ dữ liệu được luật hiện hành yêu cầu hoặc cho phép.

8. Truyền dữ liệu quốc tế

Xin lưu ý rằng Brother Industries Ltd. đặt trụ sở tại Nhật Bản và do đó thông tin cá nhân của bạn sẽ được gửi, lưu trữ và xử lý tại Nhật Bản và điều này không được coi là đảm bảo mức độ bảo vệ thích hợp cho thông tin cá nhân theo luật bảo vệ dữ liệu của Liên minh Châu Âu. Hơn nữa, chúng tôi có thể làm việc với dịch vụ của bên thứ ba cung cấp trong khi lưu trữ hoặc xử lý thông tin cá nhân của bạn, ví dụ: thông tin cá nhân của bạn có thể được chúng tôi lưu thông qua các nhà cung cấp dịch vụ đám mây và họ có thể giữ thông tin cá nhân của bạn ở các địa điểm bên ngoài Khu vực Kinh tế Châu Âu, mà không cung cấp một mức độ bảo vệ thích hợp.

Chúng tôi đã thực hiện các biện pháp bảo vệ thích hợp (chẳng hạn như các cam kết trong hợp đồng) theo các yêu cầu pháp lý hiện hành để đảm bảo rằng dữ liệu của bạn được bảo vệ đầy đủ. Để biết thêm thông tin về các biện pháp bảo vệ thích hợp tại chỗ, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo thông tin bên dưới.

9. Liên hệ với Chúng tôi

Công ty TNHH Brother Machinery Asia là bên kiểm soát chịu trách nhiệm về thông tin cá nhân mà chúng tôi thu thập và xử lý.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc thắc mắc nào về cách thức sử dụng thông tin cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo địa chỉ email được cung cấp bên dưới. Xin lưu ý rằng, tùy thuộc vào bản chất của yêu cầu hoặc câu hỏi của bạn, chúng tôi có thể cần xác nhận danh tính của bạn trước khi xử lý.

ap.gt@brother.com.hk

10. Những Thay đổi đối với Thông báo

Bạn có thể yêu cầu một bản sao số của Thông báo Bảo mật này từ chúng tôi bằng cách sử dụng các thông tin liên hệ nêu trên. Chúng tôi có thể sửa đổi hoặc cập nhật thông báo bảo mật này theo thời gian. Bạn sẽ có thể biết khi nào chúng tôi cập nhật thông báo bảo mật lần gần nhất vì chúng tôi sẽ ghi ngày sửa đổi. Các thay đổi và bổ sung đối với thông báo về quyền riêng tư này có hiệu lực kể từ ngày chúng được đăng. Vui lòng thường xuyên xem lại thông báo bảo mật này để kiểm tra xem chúng tôi có thực hiện bất kỳ thay đổi nào đối với cách chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân của bạn hay không.